Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur gesunde, gut sozialisierte und freundliche Hunde aufnehmen können. Um eine positive & harmonische Gruppendynamik zu erhalten, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen absagen zu müssen, sollte Ihr Hund nicht in die jeweilige Gruppe passen oder sich nicht wohlfühlen.

Wichtiger Hinweis: Wir können leider keine Neukunden mehr in unserer Kartei aufnehmen. Sowohl innerhalb, als auch außerhalb der bayrischen Ferien, sind unsere Aufnahmekapazitäten ausgeschöpft. Deshalb sind auch keine Besichtigungstermine oder Schnupperaufenthalte mehr möglich.

Uns ist es sehr wichtig, dass sich Ihr Hund bei uns wohlfühlt und Sie ihn beruhigt in unsere Hände geben. Deshalb möchten wir Sie und Ihren Hund, vor dem eigentlichen Aufenthalt, persönlich kennenlernen. Bitte vereinbaren Sie einen unverbindlichen Kennenlerntermin innerhalb der Geschäftszeiten mit uns. Hier können wir Ihnen den Betrieb zeigen, Ihr Hund kann sich in Ruhe umsehen und wir klären in Ruhe alle offenen Fragen. Bitte bringen Sie Ihren Hund und den Impfpass Ihres Hundes bereits zum Kennenlernen mit.

Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie Ihren Hund nur innerhalb der Öffnungszeiten bringen und abholen können, ebenso sind telefonische Auskünfte und Besichtigungen nur innerhalb dieser Zeiten und mit vorheriger Terminvereinbarung möglich. Nur so können wir unseren vierbeinigen Gästen einen strukturierten Tagesablauf und die nötige Ruhe- und Schlafenszeiten ermöglichen.

Montag bis Freitag 9 Uhr – 12 Uhr und 15 Uhr – 17 Uhr, Samstag vormittag 9 Uhr – 12 Uhr geöffnet.

Feiertags und Sonntags haben wir geschlossen.

Wichtiger Hinweis:
Bitte lassen Sie lange anläuten, denn bei uns hat die Betreuung unserer Pensionsgäste immer Vorrang, daher kann auch die Beantwortung von schriftlichen Anfragen zu Verzögerungen kommen. Wir danken für Ihr Verständnis. Außerdem bitten wir Sie, nur reine Textmails mit passende Betreffzeilen (z.B. Bello Urlaub 22.11.-27.11.) zu schicken. Sollten Sie innerhalb von 3 bis 4 Tagen keine Antwort auf Ihre Email erhalten, fragen Sie bitte nocheinmal nach. Vermutlich kam die Email dann nicht bei uns an.

Daher muss jeder unserer Gasthunde die gültige Impfung gegen Tollwut, Staupe, Hepatitis, Leptospirose und Parvovirose (SHLTP) vorweisen. Zusätzlich wird eine Impfung gegen Zwingerhusten (Pi) und im Sommer eine Zecken-/Flohprophylaxe empfohlen. Sprechen Sie bitte rechtzeitig mit Ihrem Tierarzt, er wird Sie gerne entsprechend beraten.

Dieser Impfschutz ist zum Schutz aller Gasthunde mit dem gültigen Impfpass bei Anreise nachzuweisen. Unvollständig geimpfte Hunde können nicht angenommen werden!

Sie können Ihre Buchung kostenfrei bis 8 Tage vor Anreise stornieren, für Stornierungen ab dem 7. Tag vor Anreise berechnen wir 2/3 des Tagessatzes. Wir behalten uns das Recht vor, bei Teilstornierungen von der Buchung zurückzutreten.

Die Stornierung muss immer schriftlich erfolgen.

Wichtiger Hinweis: Momentan sind leider keine Probeaufenthalte mehr verfügbar!

Damit wir Ihren Hund besser kennenlernen können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines Schnupperaufenthaltes an. Für die Buchung innerhalb der bayrischen Schulferien ist eine erfolgreiche Probeübernachtung unbedingt erforderlich.

Für das Schnuppern bringen Sie Ihren Liebling nach terminlicher Vereinbarung  zwischen 9 Uhr und 10 Uhr zu uns. Wir integrieren ihn in die jeweilige Gruppe und begleiten ihn durch den Tagesablauf. Am folgenden Tag holen Sie ihn zwischen 15 Uhr und 17 Uhr wieder ab und wir besprechen mit Ihnen, wie es gelaufen ist.

Probeaufenthalte sind nur wochentags und ausserhalb der Ferien möglich.  

Grundsätzlich nehmen wir auch unkastrierte Hunde auf. Unkastrierte Rüden müssen mit anderen Rüden sehr gut sozialverträglich sein, dürfen nicht auf anderen Hunden aufreiten oder diese belästigen und können in den Ferien nur unter Vorbehalt aufgenommen werden.

Falls Ihre Hündin läufig ist oder während des Aufenthaltes bei uns läufig werden könnte, informieren Sie uns bitte frühzeitig und bevor wir die Hündin in die Gruppe integrieren. Bei einer Läufigkeit Ihrer Hündin berechnen wir 5€/Tag Aufwandsentschädigung.

Wir übernehmen keine Haftung für die Bedeckung der Hündin und die daraus evtl. entstehenden Kosten.

Falls Ihr Hund eine chemischen Kastration durch einen Hormonchip erhalten hat, bitten wir um die schriftliche Bestätigung durch Ihren Tierarzt.

Wichtiger Hinweis: Die Setzung des Kastrations-Chips muss mindestens vier bis sechs Wochen zurückliegen!